PREGUNTA FRECUENTES

¿Es seguro comprar con ustedes?

¡Tu compra esta protegida por nosotros hasta la puerta de tu casa!

Contamos con miles de ventas concretadas por  toda la república Mexicana , al igual que somos una empresa verificada y en regla con las normas mexicanas de comercio electrónico.

¿Cuanto tiempo tarda mi envió?

El envió estándar tiene una garantía de entrega de 1 a 5 días hábiles dependiendo la localidad. La mayoría de nuestros envíos se hacen por la paquetería DHL, esto con el fin de tener los mayores estandartes de calidad en logística y entrega. Algunas localidades pueden demorar mas por encontrarse en zonas con re-expedición, lo que significa que solo hay ciertos días programados para entrega en esas localidades.

Pregunta por las diferentes paqueterias con las que tenemos convenio

¿Tienen envió Express?

Contamos con envio express DHL con tiempo de entrega de 1 a 2 días hábiles. En zonas con re-expedicion no se garantizan entregas express. Verifica que tu localidad garantice entrega express.

¿Tienen alguna sucursales físicas?

Contamos con sucursal física en CDMX y en Puebla

¿Cuentan con precios para mayoristas?

Contamos con precios para mayoristas , para poder accesar a esos precios especiales consulta la siguiente información AQUI

¿Que métodos de pago aceptan?

Aceptamos deposito bancario, transferencia interbancaria, pago en OXXO, PAYPAL , Mercadopago y tarjeta de crédito

Me gustaría adquirir un producto de un solo color o modelo ¿Es posible?

Si se puede adquirir un producto de un solo modelo o color, el tiempo de entrega de pedidos especiales es de 2 meses después del pago del 50% de anticipo.

¿Con cuanto tiempo de anticipación puedo ordenar mi paquete?

Lo mas recomendable es hacer tu pedido dos semanas antes de tu evento para evitar gastos adicionales como envio express o pagos por "re-expedicion"